شرایط و خدمات فروش کالا

• از نظر حقوقی، در معاملات هارمونیکاتولز، یا نماینده‌ی رسمی آن به‌ عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده، به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.

• در حال حاضر پرداخت در محل فقط مخصوص کاربران تهران و کرج می باشد

• فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که کاربر خریدار آن را در وب‌سایت فروشنده ثبت کرده است.

• خریدار به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و نحوه‌ی ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع فروشنده می‌رساند.

• چنانچه سفارش در ساعات غیراداری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز

• می شود.

• در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود در قسمت سفارش‌ها قادر به مشاهده‌ی تاریخچه‌ی سفارشات خود و وضعیت هر سفارش است.

• ارزش کالا یا کالاهای سفارش‌داده‌شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه‌ی مالیات‌ها و عوارض قانونی فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می‌شود، برخی هزینه‌ های ارسال، کادوپیچی و بیمه‌ی کالا خواهد بود.

• مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر خریدار در وب‌سایت فروشنده ثبت شده و فروشگاه هارمونیکاتولز به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا (از جمله هزینه‌های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور خریدار در مکان و زمان تعیین‌شده، فروشنده هزینه‌های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود. البته در صورت استفاده از خدمات شرکت پست ایران یا شرکت  تیپاکس و یا چاپار، کالا در ساعات اداری تحویل می‌شود و انتخاب زمان تحویل بر عهده‌ی خریدار نیست.

• در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده‌ی اوست و  توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچ‌گونه هزینه‌ای سفارش را فسخ نماید.ضمنا زمان بازگشت وجه بین ۲ تا ۴ روز کاری می باشد. لطفا توجه داشته باشید که ارسال کالا باید در سه روز نخست برای بازگشت وجه باشد

• خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه‌ی دریافت کالا، رضایت خود را از نوع و یا تعداد و سلامت کالا ابراز می‌نماید.

• هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت 2 روز پس از دریافت کالا به فروشگاه هارمونیکاتولز اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی، کالا با مسئولیت فروشگاه  تعمیر و یا جایگزین می‌شود. در صورت گذشت بیش از 2 روز از زمان دریافت کالا، اعتراضی پذیرفته نخواهد بود.

• خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تأئید سفارش بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین‌شده توسط فروشنده، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری کند و سفارش را فسخ نماید.

• تا زمانیکه وجه کالاهای خریداری شده به حساب مدیر فروشگاه(مهدی اصلاحی) واریز نشده باشد و کدرهگیری پرداخت شده از طریق پیامک به شماره 09123983324 ارسال نشود یا از طریق ارسال ایمیل یا واتساپ ارسال نگردد، سفارش ثبت شده اعتبار ندارد.

• هزینه ی ارسال و دریافتِ اجناسی که مشمول گارانتی هستند(در مقوله ی تعمیرات) بر عهده ی خریدار می باشد.

• در صورت پرداخت هزینه ی سفارشات، باید بلافاصله کد پیگیریِ پرداخت از طریق پیامک به تلفن مدیر فروش ارسال گردد، تا تایید پرداخت شوند زیرا سفارشات ثبت شده ای که تایید پرداخت نشده باشند فاقد اعتبار هستند.

• فروشگاه هارمونیکاتواز، در صورتی که به هر دلیلی از جمله عدم تامین کالا، نتواند کالای ثبت شده ی شما را فراهم کند، بطور اتوماتیک سفراس شما "رد سفارش" خواهد شد و فروشنده هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

• در صورت پرداخت هزینه ی سفارشات، باید بلافاصله کد پیگیریِ پرداخت از طریق پیامک به تلفن مدیر فروش ارسال گردد، تا تایید پرداخت شوند زیرا سفارشات ثبت شده ای که تایید پرداخت نشده باشند فاقد اعتبار هستند.

• فروشگاه هارمونیکاتواز، در صورتی که به هر دلیلی از جمله عدم تامین کالا، نتواند کالای ثبت شده ی شما را فراهم کند، بطور اتوماتیک سفارش شما "رد سفارش" خواهد شد و فروشنده هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.